Widerrufsbelehrungen & Retoure:
Kurzfassung:
Das Produkt wurde durch den Versand beschädigt? Einzelne Teile funktionieren nicht?
- Nimm Kontakt zu uns auf etwa über splashupcontact@gmail.com oder den Store, beschreibe und zeige das Problem (bitte mit Fotos oder Videos) und sage uns ob du lieber dein Geld zurück hättest oder wir dir neue Ware schicken sollen, um den Schaden zu ersetzen.
- Bitte gebe uns Informationen, damit wir deine Bestellung klar zuordnen können.
- Wir prüfen dein Anliegen, sehen was wir tun können und melden uns bei dir!
- Wir können leider keine Haftung übernehmen, wenn das Produkt entgegen der Sicherheits- und Anwendungshinweise benutzt wurde! Schäden durch unsachgemäße Nutzung, wie dem vollständigen Untertauchen unter Wasser, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Das Produkt gefällt dir einfach doch nicht?
- Für Rückgaben gilt unser gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du deine Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen (siehe Wiederrufsbelehrungen oben)
- Bitte informieren sie uns etwa über splashupcontact@gmail.com darüber, dass sie den Kaufvertrag widerrufen wollen und wir melden uns zeitnah mit allen weiteren Informationen zurück.
- Sie müssen das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden. Der Artikel sollte in einwandfreiem Zustand sein.
- Sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist können wir Ihnen das Geld zurückgeben.
Muster-Widerrufsformular
An: splashupcontact@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am/ erhalten am:
- Name des Verbrauchers:
- Anschrift des Verbrauchers:
- Rechnungsnummer:
Im Detail:
Widerrufsrecht/Rückgabe:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
- im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden: an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Loomi, Inhaberin: Jana Elisa Weber – Onlinehandel, Burgstraße 3, 57072 Siegen, Deutschland, E-Mail: splashupcontact@gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von:
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist,
- Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.